1
Wat is er nieuwe op de website
Gratis artikelen
Stel je vraag via e-mail
Gratis nieuwsbrief

Let op de Verkoopsignalen van uw klanten!

Behalve dat klanten zeggen dat ze geïnteresseerd zijn in uw product of dienst, kunt u hun interesse ook ‘aflezen’ aan hun gedrag en manier van doen. Dit noemt men ook wel de non-verbale communicatie. Klanten geven vaak signalen als zij bereid zijn ‘spijkers met koppen te slaan’. Met de checklist Klantsignalen kunt u nagaan met welke signalen uw klant aangeeft geïnteresseerd te zijn in de aankoop. Deze signalen kunt u gedurende het gehele verkoopgesprek waarnemen. Het gaat erom dat u hierop bent gespitst zodat u deze signalen niet mist. Ze vertellen u als verkoper wanneer de tijd rijp is om tot zakendoen over te gaan. 

Noemt uw klant zelf de voordelen van samenwerking?

Als u uw klant zelf al bepaalde voordelen hoort noemen van uw product of dienst heeft deze hierover blijkbaar al goed nagedacht en de nodige conclusies getrokken. U hoeft het werk dan alleen nog maar af te maken door de klant te bevestigingen in zijn woorden. 

Denkt uw klant als het ware ‘hardop na’?

Het kan gebeuren dat uw klant zich hardop afvraagt hoe hij of zij de order binnen zijn eigen bedrijf het best kan ‘verkopen’. Hierbij speelt vooral de argumentatie tegenover zijn chef een rol. U kunt hem of haar hierbij vervolgens helpen. 

Vraagt uw klant op een directe manier naar het tijdstip van leveren?

Dit kan een teken zijn dat uw klant zich de koop al concreet voorstelt en al bezig is met het vervolg. 

Welke lichaamssignalen kunt u waarnemen bij uw klant?

Lichaamssignalen geven belangrijke bevestigingen: knikken en een ontspannen gelaatsuitdrukking verraden interesse. 




Reageert uw klant instemmend?

Reacties als: ‘Dat denk ik ook’ en ‘dat klopt wat u zegt’ wijzen op de bereidheid van uw klant om bij u te kopen. 

Vraagt uw klant details over techniek, levertijd en hulp- en serviceverlening na aankoop? Dit soort vragen duiden op concrete belangstelling. 

Is uw klant bereid om informatie te verstrekken en gezamenlijk aan een oplossing te werken?
Dit is een signaal dat uw klant er veel aan gelegen is om de order door te laten gaan.

Overgaan tot zakendoen
Met het waarnemen van klantsignalen die aangeven dat uw klant in principe geïnteresseerd is in de koop bent u er nog niet. U moet uw klant als het ware helpen om tot het geven van een order over te gaan. Daar draait het uiteindelijk allemaal om. Dat kunt u doen door uw klant de juiste vragen te stellen.

De volgende vragen zijn hiervan een voorbeeld:
• Als ik dit punt naar uw tevredenheid oplos, krijg ik dan de order?
• Wat kan ik als verkoper doen om u in de argumentatie tegenover uw chef verder te helpen?
• Als ik u goed heb begrepen, bevalt dit aspect van ons aanbod u wel?


Wilt u Meer Omzet Maken met Praktische Verkooptools?

Meld u zich dan vandaag nog aan als gebruiker van de Portal Orders en Opdrachten Binnenhalen

Deze portal bevat vele handige Verkooptools die uw omzet merkbaar zullen vergroten! 

Zoals Software voor het schrijven van een scorende offerte, een sterk Belscript of een wervende verkoopbrief. 

Maar ook Tools voor verkoop via Internet en Social Media en Tools voor verkoop via een Franchise formule. 

En natuurijk tools voor het maken van allerlei marketingplannen en verkoopplannen. 

Met maandelijks een aanvulling van Nieuwe Verkooptools!


Aanmelden 

Meld u aan voor een jaargebruik en ontvang geheel gratis als welkomstgeschenk de Software Offertes Schrijveninclusief een Handige Rekentool en een Boekje met tips over het schrijven van scorende Offertes (Winkelwaarde  EURO 69,- excl. BTW) 

Klik hier voo
r meer informatie

Klik hier om u direct aan te melden 

 

Abonneer je op onze gratis nieuwsbrief

Dit artikel  behoort tot onze portal  Orders & Opdrachten Binnenhalen Deze portal wordt wekelijks aangevuld met nieuwe rekentools en adviezen. 

Tip
Wilt u zich niet aanmelden als gebruiker, kijk dan eens in onze webshop bij de CD-ROMS en losse software.   

CD-ROM Acquisitie

CD-ROM Offertes Schrijven
CD-ROM Offertemanager

Software Offerteberekeningen Maken (versie Zakelijke Dienstverlening, Productie en Ambacht)
Software Offerteberekeningen Maken (versie Detailhandel en Groothandel)
Software Offertes Schrijven

Software Verkoopbrief Schrijven

Software Belscript Schrijven

Vergelijkbare artikelen
verkoop tips: tip voor het werven van nieuwe klanten
wijziging van uw klantgegevens
op de markt is uw euro...
checklist order verkrijgen
checklist nazorg na een verkregen order
let op de verkoopsignalen van uw klanten!
beter zaken doen via een netwerk
hoe goed omgaan met twijfelende klanten?
valkuilen bij prijsonderhandelingen
succesvol prijsafspraken maken



Nieuwe abonnees ontvangen geheel gratis de CD-ROM Grip op Offertes Schrijven, inclusief een handzaam boekje over het schrijven van scorende Offertes. (winkelwaarde € 69,-). Deze CD-ROM is speciaal ontwikkeld voor verkoopmedewerkers die offertes schrijven.

(*) U ontvangt het welkomstgeschenk na betaling van het abonnementsgeld. Dit aanbod is niet geldig bij het kennismakingsabonnement.